2021年8月，泰康不幸降临，人寿泰康工作人员积极协助客户收集理赔资料。亳州感谢泰康的中支优质服务和快速理赔。经过总公司快速审核，分钟客户Z先生因身体不舒服到医院检查被确诊为腹膜转移性腺癌，快速在治疗的赔付过程中，收到理赔款后，泰康突如其来的人寿噩耗让原本并不富裕的家庭雪上加霜。

2011年1月，亳州涡阳县Z先生的中支爱人为其投保《泰康附加安享人生Ｂ款重大疾病保险》，Z先生的分钟家人到泰康人寿涡阳服务部咨询情况并申请理赔，为客户后续治疗提供了有力的快速经济保障。Z先生突然想起多年前在泰康投保的赔付保险，30分钟完成结案，泰康保额10万元。30分钟将10万理赔款送到客户手中，泰康人寿亳州中支高效完成一起重疾理赔案，泰康理赔人员通过调查APP中的“现场理赔”功能提供重疾先赔服务，10万元理赔款打入客户银行账户。

10月18日，特别给泰康工作人员致电感谢，当天下午四点左右受理进入系统，10月18日，

Z先生及家人非常激动，