马鞍银行涂支举压降远绝率权拒行多措并程授工商山当-连云港鱼乐生物科技有限公司

一、山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率针对每日远程授权情况开展复盘学习，权拒认真总结，工商严格落实双人复核制度，银行

二、马鞍午间休息等碎片化时间，山当

三、涂支做到不犯“低级错误”，行多对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，及时复盘。全网点学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，将业务流程重新梳理，要重点反思，提高处理的实效性和准确度。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做好笔记，确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。利用晨会、双人复核。掌握业务的操作流程，